Autoexclusión
Si piensa que está en riesgo de tener un problema con el juego o cree que ya tiene adicción al juego, por favor considere autoexcluirse. La autoexclusión le impide apostar con bet365 y le permite cerrar su cuenta durante un período de tiempo específico de seis meses, un año, dos años, cinco años o de manera indefinida.
Si desea dejar de jugar por otros motivos, considere tomarse un 'Período de descanso' o utilizar nuestro 'Cierre de la cuenta'.
¿Qué pasa cuando se autoexcluye?
Durante un periodo de autoexclusión, no podrá acceder o utilizar su cuenta y no podrá volver a abrirla por ningún motivo. bet365 hará todo lo posible para prevenir la apertura de nuevas cuentas.
Puede autoexcluir su cuenta desde la sección 'Controles de juego' en el menú de 'Cuenta' eligiendo Autoexclusión.
Próximos pasos
Si bien será eliminado de nuestras bases de datos de marketing, también le sugerimos que elimine a bet365 de sus notificaciones y elimine/desinstale todas las aplicaciones y descargas de bet365, y bloquee o deje de seguir las cuentas de bet365 en las redes sociales. También puede considerar instalar un programa que bloquee el acceso a sitios Web de apuestas, haga click aquí para más información.
Le recomendamos que busque la ayuda de un servicio de apoyo sobre problemas con el juego para que le ayuden con su problema.
También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente para que le brinden ayuda y ofrezcan más información.
División de Problemas de Adicción al Juego de Arizona
Si está considerando autoexcluirse, puede registrarse con la División de Problemas de Adicción al Juego de Arizona (ADG, por sus siglas en inglés), gestionada por el Departamento de Juego de Arizona.
Esto le permitirá autoexcluirse por un período de 1 año, 5 años o 10 años y evitará que haga uso de los servicios de bet365 y todos los operadores con licencia en Arizona, el tiempo que usted disponga.
Para más información sobre cómo registrarse, por favor haga click aquí.